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SOFBAC Workspace – Support

Mehrere Dateiversionen in E-Mail-Anhängen erschweren die Zusammenarbeit. Eine berechtigte Person öffnet den Firmenordner, legt die Arbeitsdatei ab und teilt sie mit dem Team, statt ständig neue Anhänge zu verschicken.

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Bei technischen Fragen nutzen Sie das Hilfeformular oder support@sofbac.com.

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Eine berechtigte Person öffnet den Firmenordner, legt die Arbeitsdatei ab und teilt sie mit dem Team, statt ständig neue Anhänge zu verschicken.

Worauf zu achten ist

Freigaben, Synchronisierung und Dateiversionen müssen anhand der Berechtigungen eingerichtet werden.

Fragen und Antworten

Ist Workspace zugleich ein Backup?

Nein. Zusammenarbeit und Wiederherstellung nach einem Ausfall sind unterschiedliche Aufgaben. Für Sicherungen eignet sich die Prüfung von Backup Folder.

Praxisbeispiel: Schulen und Bildung

Schulen brauchen funktionierende Computer, eine nachvollziehbare Inventarliste und einen geordneten Umgang mit Dateien. Nicht jede Einrichtung verfügt über eine große eigene IT-Abteilung.

An einem Schulstandort mit etwa siebzig Nutzenden und drei Druckern an zwei Standorten ist Übersicht wichtiger als eine lange Funktionsliste. Care Monitor kann den Zustand von Rechnern im Blick behalten; Care Inventarisierung erfasst Geräte und Zuordnungen. Workspace und Drive unterstützen die Dokumentenablage. Print wird für zentrale Druck- und Scanprozesse entwickelt und ist vor dem allgemeinen Verkaufsstart gesondert zu prüfen.

Wir schlagen einzelne, nachvollziehbare Dienste vor, statt einen vollständigen Austausch bestehender Schulsysteme zu verlangen. Überwachung und Inventarisierung bleiben klar getrennt.

Leistungsumfang

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